newPR. עוזרים לעסק שלך לנווט במדיה החברתית

לאן שלא תסתכלו, תתקלו בבלוגים. על פי נתוני טכנורטי, מנוע החיפוש האולטימטיבי של הבלוגים, הוא מאנדקס פי שניים בלוגים מאשר לפני חצי שנה, מספר העומד על 35.3 מיליון בלוגים, עם נתון בלתי נתפס כמעט המדבר על 1.2 מיליון פוסטים הנכתבים מדי יום. הבלוגוספירה נתנה מקום ביטוי לכל אחד ולכל נושא שרק ניתן להעלות על הדעת. מארגונים, למותגים, לתעשיות, למוצרים. כולם מדברים על הכל, מה שאומר שייתכן ומישהו שם בענן הענק הזה של המילים, התמונות וקטעי הווידאו, הנזרקים לחלל, מדבר גם עליך. על החברה שלך, על המותג שאתה מייצג, על המוצרים שלך.

מרבית העסקים, ובמיוחד באלה המודעים לחשיבות שבניטור ומעקב אחר תדמיתם הציבורית, מפעילים שירות כלשהו של איסוף קטעי עיתונות, המכסה עיתונות מודפסת, משודרת ומקוונת. כל שנותר לעשות כדי לעמוד על הלוך הרוחות הציבורי כפי שהוא מסתמן בתקשורת (או כך לפחות העריכו) הוא לספור קטעים, לבחון האם הגישה שם חיובית, שלילית, או נייטרלית ולהמיר את המידע למספרים. פשוט? ובכן, אולי פעם.

הגעתם של הבלוגים ושאר כלי התקשורת האינטרנטיים החברתיים, שינתה את התמונה. אבל, רגע, בעיה. מרבית השירותים בארץ, וניתן לספור אותם על כף יד אחת, אינם מספקים את השירות הזה. הם לא ערוכים לו, או אינם מודעים כלל וכלל לחשיבותו.

עד שתקום החברה שתרים את הכפפה נשאלת השאלה המתבקשת: מה עושים? איך מוצאים את המידע הרלבנטי באוקיינוס הרעש הזה? אחת התשובות היותר קלות לביצוע היא טכנולוגיית הרסס – RSS. כיום מרבית אתרי החדשות בעולם, מציעים עדכוני RSS וכמוהם גם בלוגים. בין המציעים עדכוני RSS, בארץ ניתן למצוא את ערוץ המחשבים של ynet , אתר ynet באנגלית , נענע , הארץ , גלובס , פורומים ובלוגים בתפוז , הגדה השמאלית , קונספציה , בלוגים כאן אצלנו בישראבלוג , Whatsup , האייל הקורא , ברכה גולשת , ואפילו אתרי ממשל זמין .

המגדילים לעשות יכולים להכנס לאתרים דוגמת Syndic8 ו-Feedster (מנועי חיפוש או פורטלי RSS), שם ניתן למצוא עוד אלפי ערוצים העוסקים באינסוף נושאים. אפשרות נוספת היא פשוט לגלוש באתרים הרלבנטיים, לחפש את הכיתוב XML או RSS, ולהעתיק את הקישור אל התוכנה הרלבנטית במחשב.

רוצים לדעת מי כותב בלוג על סין? נסו את Technorati tag search, או אולי את Google Blog Search כדי לגלות הכל על תפוחי אדמה בתנור, או אולי את del.ico.us כדי לדעת מי כותב שם על יחסי ציבור.

ניטור אמיתי ויסודי יהיה קצת יותר מתיש מהמתואר כאן בכמה הדוגמאות, אך זוהי בהחלט התחלה טובה לכניסה לתחום.

וכמובן שיש את צד משרדי יחסי הציבור. או, כן. זה בדיוק הזמן למקצועני היח"צ לומר את דברם ולאמץ בחום ובחוכמה את הזירה האינסופית שנפתחה בפניהם. הבנה לעומק של ההליכים שקורים שם, במעמקי הרשת, הם לא רק קריטיים כיום לשרידה של משרדי היח"צ הטובים באמת, אלא אף יכולה להפוך לעוד כלי נשק רב עוצמה במאגר.

ואיך בדיוק מגיבים כשמגלים שהחברה שלך נמצאת בליבה של סערה הקורית בבלוגוספירה? זה כבר סיפור לפוסט אחר.